Sjon Bedden hecht veel waarde aan uw privacy. In dit privacybeleid leest u welke persoonsgegevens wij verwerken wanneer u onze website bezoekt, contact met ons opneemt of bij ons in de winkel komt, waarom wij dat doen en welke rechten u daarbij heeft.
Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?
Sjon Bedden is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven op deze pagina. U bereikt ons via:
- Sjon Bedden, Elsenerstraat 14, 7461 DN Rijssen
- Telefoon: +31 548 518 811
- E-mail: info@sjonbedden.nl
Welke gegevens wij verwerken
Wij verwerken alleen gegevens die u zelf aan ons verstrekt of die nodig zijn om onze website te laten werken:
- Contactgegevens die u invult in het contactformulier of doorgeeft per telefoon of e-mail: uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van uw bericht.
- Order- en leveringsgegevens wanneer u een bed, matras of ander product bij ons bestelt: naam, adres, contactgegevens en de afspraken over levering en montage.
- Technische gegevens die uw browser automatisch meestuurt, zoals uw IP-adres en browsertype. Deze worden gebruikt om de website veilig en betrouwbaar te laten werken.
Waarvoor wij uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- het beantwoorden van uw vraag of adviesaanvraag;
- het opstellen van een offerte en het uitvoeren van een koopovereenkomst, inclusief levering, montage en service;
- het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht;
- het beveiligen en verbeteren van onze website.
De wettelijke grondslag hiervoor is de uitvoering van een overeenkomst met u, het voldoen aan een wettelijke plicht, of ons gerechtvaardigd belang om uw vraag goed te kunnen beantwoorden.
Hoe lang wij uw gegevens bewaren
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden hierboven. Vragen via het contactformulier bewaren wij tot uw vraag is afgehandeld en daarna nog een beperkte periode voor eventuele vervolgvragen. Gegevens die bij een aankoop horen bewaren wij zolang de garantie- en serviceafspraken lopen en zolang de wettelijke bewaartermijn voor onze administratie geldt.
Delen met anderen
Wij verkopen uw gegevens niet aan derden. Wij delen gegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening of wanneer de wet ons daartoe verplicht, bijvoorbeeld met een bezorg- of montagepartner die uw bestelling bij u thuis aflevert, of met onze boekhouder. Met partijen die namens ons gegevens verwerken maken wij afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid.
Cookies en externe diensten
Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken. Op onze website tonen wij daarnaast beoordelingen die via een externe reviewdienst worden geladen. Hoe dat werkt en welke gegevens daarbij betrokken zijn, leest u in ons cookiebeleid.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en onrechtmatig gebruik. Onze website wordt uitsluitend via een beveiligde verbinding (HTTPS) aangeboden. Heeft u het vermoeden dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of dat er sprake is van misbruik, neem dan contact met ons op.
Uw rechten
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast kunt u bezwaar maken tegen de verwerking, ons vragen de verwerking te beperken, en vragen om overdracht van uw gegevens. Stuur uw verzoek naar info@sjonbedden.nl. Wij reageren zo snel mogelijk en in ieder geval binnen vier weken. Om er zeker van te zijn dat het verzoek van u afkomstig is, kunnen wij u vragen zich te legitimeren.
Een klacht indienen
Bent u het niet eens met de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, dan horen wij dat graag van u. U heeft daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op het gebied van privacy.
Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening of de wetgeving verandert. De meest actuele versie vindt u altijd op deze pagina.